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瞬犀安全助手隐私政策
本版更新时间：2024年12月17日
【前言】河南寒露电子科技有限公司（以下也称“我们”或“本公司”）一向庄严承诺保护使用我们服务的用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用我们的服务时，我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《瞬犀安全助手隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
【特别提示】
1. 本政策适用于我们提供的瞬犀安全助手（以下亦称“本产品”）服务。
2. 本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式，但只有当您开启相关功能或使用相关服务时，为实现相关功能、服务，我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务，则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外，我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知，向您说明本产品特定的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分，并与本政策具有同等效力，请您特别留意。
3. 在使用瞬犀安全助手提供的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致本产品服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用本产品服务。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们如何共享、转移或公开您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、如何行使您的个人信息相关权利
六、未成年人保护
七、修订和通知
八、如何联系我们
1、您主动提供的信息。
（1）您在注册本产品的账号或使用本产品服务时，向我们提供的信息；
（2）您使用本产品服务时所存储的信息。
请注意，如果您在本产品中其他用户可见的公开区域内公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息，如您在使用本产品服务时我们收集、汇总、记录的信息。
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用本产品的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱，并创建您的账号、用户名。如果您仅需使用搜索、浏览等基础功能，您不需要注册或登录及提供上述信息。
您也可以使用本公司认可的第三方平台的账号登录本产品，当您使用本公司认可第三方平台的账号登录本产品时，我们将根据您的授权获取该等账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像、唯一标识以及好友关系或其他经您授权信息），用于帮助您完成注册、登录和实现更好的体验。
在您使用我们服务过程中，为向您提供基本功能，并识别账号异常状态、了解和提升产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全，以维护前述功能的正常运行，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的各种安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们将会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的设备信息、日志信息、账号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，并将这些信息进行关联来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施：
（1）当您使用我们服务时，我们会收集您的日志信息：登录日志、物品日志、操作信息、好友信息及互动记录、登录账号及ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
（2）为保障您正常使用我们的服务，维护产品基础功能的正常运行，提升产品体验和保障账号安全，我们会接收并记录您所使用的设备信息：设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IMSI/GUID/OAID/设备序列号）、Wi-Fi状态/参数、Wi-Fi名称、Wi-Fi BSSID、Wi-Fi MAC、已安装应用列表及进程信息、软硬件特征信息、IP 地址。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会在必要场景申请访问您的设备信息的权限。在您的设备配置支持的情况下，为实现产品内视频播放时感应设备手持方向以便自动横屏，我们会收集您设备的传感器信息（旋转矢量传感器信息）。
（3）为保障账号安全，识别和预防恶意程序，营造公平、健康及安全的环境，我们会在您使用服务期间，包括应用后台运行期间收集您的设备标识符信息、产品识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及产品崩溃记录信息、设备传感器信息，以用于打击破坏产品环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为（用于检测盗版、扫描作弊程序或软件、防止作弊）。
（4）当您使用瞬犀安全助手的账号保护功能时，为便于为您提供游戏平台账号安全服务：
① 您同意并授权瞬犀安全助手保存您的游戏平台账号信息（ID、昵称、头像、历史游戏记录）、游戏列表。
② 您同意并授权瞬犀安全助手保存您的平台登录账号、平台登录密码。
③ 您同意并授权瞬犀安全助手保存您的App令牌恢复码，并实时使用扫码登录、令牌验证码功能
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，该类信息将被视为个人信息。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理，但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
（1）您在使用本产品服务，上传和/或发布信息以及进行相关互动行为（发言、跟贴、留言分享、收藏、打赏）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像、ID和发布内容以作展示。
请注意，如果您公开发布的信息中包含您的个人信息或个人敏感信息，由于该等信息可能会被他人收集并加以使用，请您在发布前慎重考虑。如果您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
（2）如您复制产品内信息分享或在产品内接收被分享的信息、参加相关活动，我们需要访问您的剪切板，读取其中的分享码、口令、链接、兑换码和其他相关的信息，以实现分享信息、获取福利和参与活动的功能或服务。您的剪切板信息仅会在您的设备上处理，我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令，不会存储您的剪切板信息。未经另行说明并获取您的同意，我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
（3）为了及时向您提供产品及服务的动态，我们会通过您设备的系统通知，向您推送热点内容、活动通知及进展，为了保障消息推送的及时性，产品将在后台保活，您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。当您在Android设备上使用本产品服务时，为了实现即时消息推送功能，我们接入了消息推送类SDK。为保障APP内消息推送的稳定性、触达率，及时性，根据您使用的设备品牌及系统版本，APP可能会进行必要的自启动或关联启动其他应用。
（4）当您参与产品内的营销推广和满意度问卷调研活动，我们会视调研活动的类型及目的，在您主动填写的情况下，收集以下信息中的一种或多种：您的姓名、性别、年龄、职业、通讯地址、联系方式及其他您主动填写的信息，具体您可以以活动页面向您做出的单独说明及您收到的问卷内容为准。
（5）我们会基于产品/服务营销推广的目的，向我们合法收集的您的电子邮箱、手机号、微信等第三方社交账号，自行或委托第三方向您发送商业信息。
（1）当您在本产品服务中订购具体商品及/或服务、充值时，为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中，如是实物商品，我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话信息，以便我们向您交付商品。
（2）为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司，收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求，人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用，如果您拒绝提供或提供错误的，我们将无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后，我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的手机号码、微信、QQ、电子邮箱或其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；
（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得瞬犀安全助手的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录瞬犀的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在瞬犀特定服务上花费的时间和您所选择的本产品服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息存储。
我们使用自己的COOKIES或同类技术，用于以下用途：
1、记住您的身份。COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用本产品服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用本产品服务并用于广告服务。
本产品服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供更优质的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
1、我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供用户的个人信息。向第三方共享用户个人信息之前，我们会自行或通过第三方单独获得用户的明确同意。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、关联产品/服务共享。当您使用本公司运营的其他产品或服务时（“关联产品”），您可以选择将您的账号与关联产品进行绑定，并将您的账号、昵称、头像、好友或其他您授权的信息与关联产品共享，用于在关联产品内向其他用户展示、便于您参与关联产品内的运营活动以及领取相应福利。为了基于我们统一的账号体系向您提供一致化服务、定制化服务、产品营销推广、保障系统和账号安全，您的个人信息将会在河南寒露电子科技有限公司关联方之间进行必要共享。
3、为了更好地保护未成年人身心健康，引导未成年人健康上网，防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息，我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要，会尝试联系其监护人，将其相关的登录账号、登录时长、消费交易记录、行为信息告知其监护人，进行提醒、确认和处理。
4、为提升本产品研发能力和服务水平，以便为您提供更优质的产品和服务，我们会在合法、合理、必要的范围内，与研究机构、科研院所、高校机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时，如果您的个人信息需要转移，我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。
我们仅会在以下情况下，才会公开您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的情况下公开您所指定的信息；
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果您申请注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了去标识化和多种加密技术，我们将利用上述技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
在个人信息使用时，包括信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
我们仅允许有必要知晓这些信息的本公司员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与本公司的合作关系。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被泄露、篡改、或丢失，导致您的合法权益受损，我们将按照法律的规定第一时间通知您，并承担相应的法律责任。
为应对个人信息泄露、篡改和丢失相关的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
当可能发生或不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入本产品服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用本产品服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
在您使用本产品服务期间，我们将根据产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置，以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。
1、您可以在您使用的本产品中查阅您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息，具体以产品设置功能为准），根据具体情况更正、补充您的账号基础信息。
2、如果您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难，您可以通过瞬犀安全助手小程序或瞬犀官方公众号联系客服，也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会及时为您处理。
除法律法规另有规定，当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息，但我们不会再对相关信息进行处理，并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
本产品的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络，还可与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息，您可以上传或发布的信息、您也可以对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过瞬犀安全助手小程序或瞬犀官方公众号联系客服，提交账号注销申请。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
如您是通过第三方账号注册并登录使用我们的产品，如您存在注销账号的需求，您需要向对应的第三方申请注销账号或取消对登录我们产品的授权。
您可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号的多种方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过瞬犀安全助手小程序或瞬犀官方公众号联系客服，进行撤回授权操作。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
在某些业务功能中，我们会依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定（具体以产品设置的服务和功能为准）。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
如果本产品用户不幸逝世，其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
为了给您提供更好的服务，我们将会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。
在必需时我们会向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送。具体可以根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定发送消息的情形除外。
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如果您有关于个人信息保护的投诉和举报，或您对本政策、本公司的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与本公司的个人信息保护工作人员联系，可发送邮件至 legal@coldewsoft.com。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。如果您不满意我们的回复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
本产品服务的提供者为河南寒露电子科技有限公司。